Call center para servicios técnicos y climatización
Atención telefónica para empresas de reparación, mantenimiento y climatización. Recogemos solicitudes y avisos en nombre de tu empresa mientras tu equipo trabaja.
Contacta con nosotros
Tu equipo en la calle. Tus llamadas atendidas.
Acordamos contigo la cobertura, los datos que recoger y las gestiones que necesita tu empresa.
Recogemos datos de contacto, dirección, equipo y descripción de la avería para que tu empresa valore el servicio.
Registramos las consultas y comunicamos los avisos a los contactos que definas.
Gestionamos citas según la disponibilidad y las instrucciones de tu equipo.
Atendemos las llamadas en la cobertura acordada y aplicamos tu protocolo de comunicación.
Una situación de tu día a día
Mientras tu técnico revisa una instalación, otro cliente llama porque su caldera no enciende. Recogemos la solicitud, anotamos la incidencia y trasladamos la información a tu equipo. Tu empresa decide cómo continuar.
Ejemplo ilustrativo de atención según un protocolo acordado.Somos parte de tu empresa
Tus clientes llaman al número de siempre. Desvías a nuestro equipo las llamadas que quieres que atendamos.
Cuéntanos tu horario, cómo gestionas las llamadas y qué necesita saber nuestro equipo.
Contacta con nosotrosAntes de empezar
Recogemos la información y seguimos tus indicaciones. La valoración técnica y la reparación corresponden a tu empresa.
Podemos recoger solicitudes de climatización, calefacción, electrodomésticos y mantenimiento con los campos e instrucciones que acordemos.
Disponemos de atención 24/7/365. Definimos contigo la cobertura que necesita tu empresa y el protocolo de cada franja.
Acordamos los destinatarios y el procedimiento para comunicar la información de las llamadas a tu equipo.
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Llámanos y te explicamos cómo trabajamos. Cuéntanos cómo atiendes las llamadas de tus clientes y qué necesitas gestionar para valorar juntos cómo podemos ayudarte.
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Déjanos tus datos y te contactamos para preparar un servicio adaptado a tu empresa.
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